Houve um momento que se repetia no final de cada dia, a sensação de que algo essencial estava a faltar na forma como abordávamos a educação. As crianças e jovens que cruzavam o meu caminho, os educadores exaustos e os pais em busca de respostas pareciam todos carregar o peso de um sistema que, muitas vezes, se esquecia do essencial – o humano.